Το ολόγραμμα αντικαθιστά τον υπάλληλο ρεσεψιονίστ στο συμβούλιο του Λονδίνου - Emerging Tech - 2019

The Flight of the Hologram (slow motion) (Ιούλιος 2019).

Anonim

Επισκεφθείτε τα γραφεία του συμβουλίου στο Brent, βορειοδυτικό Λονδίνο, και θα σας υποδεχτεί ένας εικονικός βοηθός με τη μορφή ολογράμματος.

Ο νέος ρεσεψιονίστ, που έχει κοστίσει το συμβούλιο εκτιμώντας £ 12, 000 ($ 18, 500), θα προσφέρει στους επισκέπτες ένα φιλικό χαμόγελο και (ελπίζουμε) να απαντήσει σε ερωτήσεις, αν και απλές που προγραμματίστηκαν σε ένα tablet .

Πατήστε το κατάλληλο αίτημα στην οθόνη και ο Shanice, ο οποίος προβάλλεται σε μια λεπτή οθόνη τοποθετημένη πίσω από τη ρεσεψιόν, θα σας δώσει οδηγίες στην αρμόδια υπηρεσία εντός του κτιρίου. Ωστόσο, εάν έχετε μια ερώτηση που δεν εμφανίζεται στην οθόνη, πιθανώς θα πρέπει να πάτε μακριά για να αναζητήσετε ένα πραγματικό ζωντανό άτομο για να σας βοηθήσει να ταξινομήσετε.

Οικονομίες?

Σύμφωνα με τον σύμβουλο του Brent James Denselow, ο Shanice θα σώσει το συμβούλιο γύρω στα £ 17, 000 ($ 26, 500) ετησίως.

"Το καλύτερο είναι ότι πρόκειται να μας σώσει πολλά χρήματα, χωρίς να διακυβεύσουμε την υπηρεσία μας", δήλωσε ο Denselow στο Evening Standard. "Σήμερα, συνεχώς πρέπει να εξετάσουμε καινοτόμους τρόπους μείωσης του κόστους και δεν έρχονται περισσότερο από ό, τι ο Shanice".

Ωστόσο, ο αντιπολιτευόμενος σύμβουλος Alison Hopkins δεν είναι απόλυτα ευχαριστημένος με την κίνηση, λέγοντας ότι είναι ένας "καταπληκτικά δαπανηρός" τρόπος αντιμετώπισης καταγγελιών για κακή σήμανση γύρω από το νέο πολιτικό κέντρο των 90 εκατομμυρίων δολαρίων, το οποίο άνοιξε τον Ιούνιο.

"Όπως παραδέχεται το Συμβούλιο, ο Shanice δεν μπορεί να απαντήσει ακόμη και σε βασικές ερωτήσεις, αλλά περιορίζεται σε ένα μικρό αριθμό προκαταγραμένων σεναρίων", δήλωσε ο Hopkins. "Ελπίζω ότι της είπαν ότι ένα από τα πιο κοινά ερωτήματα είναι:" Πού είναι οι τουαλέτες; "

Οι επικριτές υποδηλώνουν ότι πιθανότατα θα δαπανηθούν εξοικονόμηση χρημάτων για τη συντήρηση του Shanice, καθώς το ολόγραμμα ενδέχεται να απαιτήσει επαναπρογραμματισμό όταν οι χειριστές τους μάθουν περισσότερα για τα είδη των ερωτήσεων που θέτουν οι επισκέπτες. Και τι γίνεται με τον φτωχό εργαζόμενο που αντικατέστησε ο Shanice; Δεν μπορεί να είναι πολύ διασκεδαστικό να λέτε την οικογένεια και τους φίλους σας ότι έχετε αντικατασταθεί από ένα ολόγραμμα.

Κρίνοντας από το βίντεο επίδειξης που ακολουθεί, οι εξηγήσεις του Shanice εμφανίζονται, ως επί το πλείστον, σαφείς και συνοπτικές. Οι πληροφορίες της σχετικά με τη φαινομενικά ασυνήθιστη διαδικασία ανελκυστήρα - όπου πρέπει να κρατάτε το δάχτυλό σας πάνω στο κουμπί όλο το χρόνο - είναι σίγουρα χωρίς αμφιβολία.

"Για να χρησιμοποιήσετε τον ανελκυστήρα, παρακαλούμε να το καλέσετε κρατώντας το κουμπί και κρατώντας το κρατημένο μέχρι να φτάσει ο ανελκυστήρας", εξηγεί ο Shanice. "Μόλις φτάσετε στον ανελκυστήρα, διατηρήστε το κουμπί που κρατάτε μέχρι να φτάσετε στο επίπεδο" mezzanine ".

Ενώ αυτοί εικονικοί βοηθοί έχουν δει σε κάποια αεροδρόμια υπενθυμίζοντας στους επιβάτες το τι μπορούν και δεν μπορούν να πάρουν ως χειραποσκευές, πιστεύεται ότι είναι η πρώτη φορά που ένα ολόγραμμα έχει χρησιμοποιηθεί από ένα τοπικό συμβούλιο στο Ηνωμένο Βασίλειο. Και δεν πρέπει να είναι πάρα πολύ καιρό πριν μάθουμε αν είναι και το τελευταίο.